【4月1日スタート】「福祉のしごと相談支援窓口ちとせケアここ」

こんにちは！ちとせの介護医療連携の会です。

4月1日より、「福祉のしごと相談支援窓口ちとせケアここ」が開設しました。

ちとせケアここは、千歳市の委託を受け、ちとせの介護医療連携の会が運営する公的な相談窓口です。介護・福祉の仕事に関することなら、どんなことでも無料でご相談いただけます。

介護・福祉の人材不足という課題

少子高齢化が急速に進む日本では、生産年齢人口（15〜64歳）が1995年をピークに減少し続けており、あらゆる産業で働き手の確保が難しくなっています。

介護・福祉の現場では、その影響が特に顕著です。介護サービス職の有効求人倍率は約3.9倍と、全職業平均の1.11倍を大きく上回っており、慢性的な人材不足が続いています。特に訪問介護の分野では有効求人倍率が14倍を超えるという深刻な状況も報告されています。

将来を見据えると、2026年度には約240万人、2040年度には約272万人の介護職員が必要と推計されており、人材の確保・育成・定着は地域全体で取り組むべき喫緊の課題です。

一方で、2024年度の介護職員の離職率は12.4%で、調査開始以来の過去最低を更新しており、職場環境の改善が少しずつ実を結びつつあります。

📊 参考：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和6年7月分）」／厚生労働省「第9期介護保険事業計画に基づく介護職員の将来推計」／公益財団法人介護労働安定センター「令和6年度介護労働実態調査」

では、介護の仕事を選び、働き続ける人たちは、何を支えにしているのでしょうか。

公益財団法人介護労働安定センターの「令和5年度介護労働実態調査」（約20,000名が回答）によると、今の仕事のやりがい・働きがいとして以下の回答が上位を占めています。

また、今の仕事を選んだ理由としては以下の通りです。

採用・定着がうまくいっている事業所の共通点としては以下が上位を占めています。

📊 参考：公益財団法人介護労働安定センター「令和5年度介護労働実態調査（介護労働者の就業実態と就業意識調査・事業所における介護労働実態調査）」2024年7月公表

注目したいのは、「利用者への貢献」「社会への貢献」「専門性の発揮」というキーワードです。これらは、単独で完結するものではありません。医師・看護師・ケアマネジャー・相談員・事業所など、異なる立場の専門職が連携し、情報を共有し、顔の見える関係を築いてこそ、より深く実感できるやりがいです。

さらに、採用・定着がうまくいっている事業所の最大の共通点が「職場の人間関係がよいこと」であることも示しています。
これは職場内に留まらず、地域の事業所同士が顔を知り、気軽に相談し合える関係——地域連携そのものが、職場定着の基盤になっていると、私たちは考えています。

ちとせの介護医療連携の会は、これまで地域の介護・医療従事者が「顔の見える関係」を築くための研修や交流の場をつくってきました。

ちとせケアここはその延長線上にある取り組みです。求職者と事業所をつなぐだけでなく、地域の専門職同士がつながり、お互いを知り、支え合える環境をつくること。それが、千歳で働き続けられる人を増やし、地域全体の介護・福祉サービスの質を高めることにつながると考えています。

「千歳で働きたい」「千歳で介護の仕事を続けたい」——そんな方の思いを、地域全体で応援する仕組みとして、ちとせケアここをご活用ください。

「どこに相談すればいいかわからない」「ちょっと聞いてみたいだけ」という方も、お気軽にご連絡ください。

場所：千歳市しあわせサポートセンター内（千歳市東雲町1丁目11番地）
受付時間：月〜金 8:45〜17:15（祝日・年末年始除く）
電話：0123-49-3330
メール：chitoserenkei.npo@gmail.com

電話・メール・来所のいずれでもご相談いただけます。ご自身に合った方法でお気軽にどうぞ。